KB - Alternativas de conexión remota a NeoMed EHR

KB - Alternativas de conexión remota a NeoMed EHR

Este artículo describe y sugiere diversas alternativas de conexión remota a NeoMed EHR. Estas alternativas pueden ser implementadas tanto por personal de sistemas de información de el cliente, así como el personal de IT Operations de NeoDeck Holdings, de ser solicitado.

         Alternativas e implementación:

      • a. Conexión directa vía VPN con LogMeIn Hamachi-  

        En este caso el cliente configuraría NeoMed en la estación (laptop, desktop, etc) desde la que trabajará remotamente utilizando el IP Público y el tunel de VPN que se provee, en vez de dirección IP Privada de su servidor.

        ProsContras
        Conexión directa y segura debido a que es encriptada con varios métodos (IPSec o SSL/TLS).Velocidad depende de ancho de banda contratado a proveedor de Internet; lento en muchas ocasiones.
        Configuración técnica mínima, luego de instalar LogMeIn Hamachi.NeoMed no funciona sin acceso a Internet
        User friendly-Usuario ejecuta los mismos pasos que si estuviera en oficina

        Dependemos de aplicación de tercer partido para crear conexión a través de Internet



        El cliente puede bajar este software gratuitamente de Internet y atarlo a una cuenta de correo electrónico, lo que le permtirá utilizar este servicio hasta para 5 máquinas en total. De desear conectar más el servicio tiene un costo. En muchos casos el mismo cliente puede instalar el software, pero se recomienda que sea personal técnico, ya que hay que trabajar con configuraciones de red, tanto a nivel de servidor como de estación.

        b.  Remote desktop con LogMeIn Hamachi-      

        En este caso se utiliza una combinación de LogMeIn Hamachi con Windows Remote Desktop Protocol. Este método no provee una conexión directa utilizando el cliente de NeoMed, sino que funciona como una especie de Remote Viewer (estilo LogMeIn Pro, Team Viewer, etc)

        ProsContras
        Conexión segura debido a que es encriptada con varios métodos (IPSec o SSL/TLS), utilizando la conexión VPN de LogMeIn Hamachi.Velocidad depende de ancho de banda contratado a proveedor de Internet. Si no se cuenta con acceso a Internet no se podrá accesar la aplicación. Conexión de Internet inestable crea intermitencia en la conexión.
        Más rápido que conexión directa desde el cliente de NeoMed, ya que solo se transmite una imagen comprimida de otra máquina, no la data cruda.Requiere configuración inicial y utilización de método de Microsoft Remote Desktop. Número de usuarios que se pueden conectar vía RDP depende de cuantos Client Access Licence de Windows tenga el servidor, lo que conlleva un costo.
        Conexión directa al servidor u otra máquina que el cliente desee para trabajar NeoMed utilizando una mínima configuración técnica. Método fácil de utilizar.

        Dependemos de aplicación de tercer partido (LogMeIn Hamachi), para crear el tunel (conexión a servidor vía Internet).

        Para completar esta configuración hay que instalar primero el software de VPN y luego configurar una conexión Remote Desktop a una máquina que contenga NeoMed. Puede ser a una estación o a un servidor, después que tenga la capacidad de ejecutar NeoMed. Estas configuraciones tendrán que hacerse primero en el servidor y luego en la estación o estaciones que se vayan a conectar remotamente.

        c.  VPN privado o combinación de VPN privado y Remote Desktop-  

        ProsContras
        Conexión muy segura debido a encripción. (Usualmente se utiliza protócolo IPSEC)Configuración compleja requerida en el router, firewall o UTM del cliente. En muchas ocasiones, la configuración presenta dificultades de acuerdo al servicio de Internet que se tenga.
        Más rápido que métodos de VPN por software (como LogMeIn Hamachi)Algunos clientes (programa para activar el VPN), no son muy faciles de utilizar y son propensos a fallas.


        d.  Software de acceso remoto (vizualizado), como LogMeIn, Team Viewer, VNC, Remote Desktop, etc

         

        Estas alternativas requieren aplicaciones para crear el acceso remoto, que se instalan tanto el servidor como en la máquina del cliente.  Algunas son faciles de usar y en algunos casos se utilizan a través de un browser de Internet o con un cliente instalado. 

        ProsContras
        Con la mayoría de estos programas se obtiene un método rápido y fácil de usar. En muchos casos se provee una licencia gratis si son pocas máquinas las que realizarán conexión remota al servidor o máquinas con la aplicación.Se requiere de Internet para poder accesar remotamente a una máquina que tenga cliente de Neomed
        Protocolo transmite imagen y no data en crudo desde Cliente de NeoMed a servidor y en la mayoría de estas aplicaciones la data va encriptada lo que provee seguridad en la conexión.Algunos de estas aplicaciones trasmiten la data de forma cruda (no encriptada), por lo que no son aptas para efectuar una conexión a un software de Record Médico electrónico, ya que la data podría ser interceptada y esto conllevaría una violación a HIPAA.
        Más rápido que métodos de VPN por software y hardware. Instalación fácil y rápida en la mayoría de estos programas. Pocos obstáculos tecnicos para configurar y comenzar a usar de inmediato.Algunos programas utilizan métodos de comunicación más livianos, por lo que pueden tender a ser lentos o inestables. Los que presentan esta situación son una minoría.

e.  Conexión a máquina virtual en Internet o servicios de virtualización-

                                      

                              Estos servicios utilizan uno o más métodos basados en máquinas virtuales para acceso a aplicaciones y servicios. En el caso de NeoMed podría haber tanto un servidor como estaciones corriendo desde el "cloud"

                              o una combinación de estas. La implementación de estos servicios requiere un nivel de conocimiento técnico alto a intermedio y en muchos casos hay costos envueltos, de manera diferente por proveedor de servicio,

                              así que de no existir esta alternativa debido a que el cliente ya la haya implementado en su ambiente, debe ser la ultima en considerarse.

                              

ProsContras
Se tiene una máquina virtual aparte que contiene la aplicación y se puede utilizar para instalar otros programas.

Alta complejidad técnica envuelta en la implementación de un sistema de máquinas virtuales y más aún asi se encuentra en la "nube". Se requiere de personal técnico de sistemas de información entrenado para configurar este ambiente.

Alta disponibilidad en ambientes de muchas computadoras utilizando un "pool" de máquinas virtuales. Arreglar errores luego de actualizaciones es más sencillo si se implementa un sistema de "snapshots" continuos.

Debido a que este sistema consta de máquinas virtuales, accesos a través de proveedores de Internet con poca velocidad o baja capacidad ancho de banda tienden a hacer que el acceso sea muy lento en algunos casos.
Acceso desde cualquier lugar del mundo a través de un cliente que conecta vía Internet. En muchos casos este software cliente encripta la información transmitida en la conexión.Dificultad para el usuario ya que en muchos casos el acceso para poder utilizar NeoMed envolvería conectarse a una máquina virtual o a un software tipo cliente que conecte a estas.

          f.  Provider Vault-  

              

                  En un futuro, NeoMed estará incorporando conexión a Provider Vault, un método de transmición entre oficinas o nodos para compartir información de la aplicación. Para ver mas información sobre que envolverá

                  este método favor refererise al siguiente enlace:

                    /wiki/spaces/CSKB/pages/8650924

   

El cliente puede investigar otras alternativas de conexión remota, de entender que las aquí sugeridas no son adecuadas o seguras para su ambiente de sistemas de información.